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Línea 12
TRANSPORTES AUTOMOTORES CALLAO SA
flecha colectivo
linea 12 colectivo
La línea 12 brinda su servicio transitando entre otros puntos por Palermo, Recoleta, Barrio Norte, Congreso, Constitución y Barracas.

En su recorrido te acerca entre otros lugares a Plaza Falucho ■ Anses (Palermo) ■ Centro Cultural Islámico ■ Embajada de Venezuela ■ Estación Palermo de Subte D ■ Estación de Tren Palermo ■ Sanatorio de la Trinidad Palermo ■ Sanatorio Los Arcos ■ Distrito Arcos ■ Centro Cultural de la Ciencia ■ La Rural ■ Plaza Italia ■ Estación Plaza Italia de Subte D ■ Ecoparque BA ■ Jardín Botánico ■ Estación Scalabrini Ortiz de Subte D ■ Parque Las Heras ■ Estación Bulnes de Subte D ■ Cinemark Palermo ■ Hospital Rivadavia ■ Estación Agüero de Subte D ■ Hospital de Niños Gutiérrez ■ Sanatorio Anchorena Recoleta ■ Hospital Alemán ■ Estación Santa Fe de Subte H ■Sanatorio Otamendi ■Hospital de Clínicas ■ Facultad de Medicina (UBA) ■ Facultad de Odontología (UBA) ■ Planta de AySa ■ Museo del Holocausto ■ Ministerio de Educación ■ Estación Facultad de Medicina de Subte D ■ Estación Callao de Subte D ■ UBA - Facultad de Ciencias Económicas ■ Sanatorio de la Providencia ■ Teatro Picadero ■ Estación Callao de Subte B ■ Teatro San Martin ■ Centro Cultural San Martín ■ Sanatorio Sagrado Corazón ■ Estación Congreso de Subte A ■ Plaza del Congreso ■ Congreso de la Nación ■ Biblioteca del Congreso ■ Fundación Favaloro ■Universidad Favaloro ■ Estación Entre Ríos de Subte E ■ Ministerio de Gestión y Acción Social ■ Facultad de Ciencias Sociales (UBA) ■ Plaza Constitución ■ Estación Constitución de Subte C ■ Estación de Tren Constitución ■ Hospital de Niños Pedro Elizalde ■ Hospital Tobar García ■ Hospital Moyano ■ CBC Montes de Oca (UBA) ■ Cesac n°16


Teléfono gratuito para información y reclamos
Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hs

0800-444-0273

Teléfono gratuito CNRT - 0800-333-0300





Twitter oficial de la línea 12


También puede visitar la web oficial de la Línea

Índice del Contenido - Línea 12

A continuación encontrarás la info de

■ Administración

■ Cuadro Tarifario

■ Cuándo llega

■ Recorrido

■ Horarios y Frecuencias

■ Boleto Estudiantil

■ Preguntas Frecuentes

■ Informate y Divertite



Línea 12

ADMINISTRACIÓN

Dirección
Av Santa Fe 4927
Teléfono
4773-1380
Ante un accidente
Comunicarse de Lunes a Jueves de 14 a 17 hs al 4342-16370

Para sugerencias o reclamos presione en el siguiente enlace

Sistema Único de Reclamos



historia colectivo

Breve reseña histórica de la línea 12
La línea 12 nace en Octubre de 1931. Su recorrido original sigue siendo el mismo, entre los barrios de Palermo y Barracas.
En 1963 la compañía pasa a ser una Sociedad Anónima "de componentes", la actual Transportes Automotores Callao SA.
La línea cuenta con terminales propias, un plantel de 200 personas y más de 60 modernas unidades que brindan servicio las veinticuatro horas.


Línea 12

CUADRO TARIFARIO

Actualizado - Vigente desde Agosto 2022
Ampliá cada imagen para ver el
valor del boleto, de acuerdo a tu viaje


tarifa linea 12

tarifa linea 12b

Red Sube Colectivo

En 2 horas podés hacer hasta 5 combinaciones de transporte.
En el 1º viaje pagás el valor total del pasaje, en el 2º viaje un 50% menos y a partir del 3º viaje pagás un 75% menos.
Estos descuentos se suman con el 55% de la Tarifa Social.

La tarjeta SUBE es personal. El chofer no tiene control sobre estos descuentos. Los mismos se aplican de forma automática en el momento del viaje y los realiza SUBE.
Dudas y/o consultas: RED SUBE


Consultá el saldo de tu SUBE

Red Sube Colectivo

Tocá la tarjeta para ver tu saldo y últimos viajes.
Si no lo hiciste, aquí podés registrar tu
SUBE


Línea 12

¿CUÁNDO LLEGA?


Elegí una parada y conocé en cuánto tiempo llega tu colectivo

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este servicio en una nueva pestaña

Cuando Subo Colectivo 12

Información predictiva brindada por
Nación Servicios y el Ministerio de Transporte

También podés descargar la app Cuándo SUBO en tu celular.




Línea 12

RECORRIDOS




PLAZA FALUCHO - PUENTE PUEYRREDON

Ramal A
Ida
Desde su Terminal ubicada en Av Santa Fe nº 4923 por Av Luis María Campos, Arturo Antonio Dresco, Av Santa Fe, ingreso a carriles exclusivos Centro de Transbordo Pacífico, salida de Centro de Transbordo Pacífico a la altura de Thames, Av Santa Fe, Riobamba, Combate de los Pozos, Av Juan de Garay, Lima oeste, Av Brasil, Gral Hornos, Dr Enrique Finochietto, Av Montes de Oca, Iriarte, San Antonio, Pedro de Luján hasta el nº 2040 donde ingresa a su Terminal.

Regreso
Desde Vieytes y Pedro de Luján por Vieytes, California, Av Montes de Oca, Bernardo de Irigoyen, Av Juan de Garay, Lima este, Av Brasil norte, Lima oeste, Constitución, Av Entre Ríos, Av Callao, Av Santa Fe, calzada circular de Plaza Italia, ingreso a carriles exclusivos Centro de Transbordo Pacífico a la altura de Godoy Cruz, Av Santa Fe hasta el nº 4923 donde ingresa a su Terminal.


PLAZA FALUCHO - CONSTITUCIÓN

Ramal B
Ida
Desde su Terminal ubicada en Av Santa Fe nº 4923 por Av Luis María Campos, Arturo Antonio Dresco, Av Santa Fe, ingreso a carriles exclusivos Centro de Transbordo Pacífico, salida de Centro de Transbordo Pacífico a la altura de Thames, Av Santa Fe, Riobamba, Combate de los Pozos, Av Brasil, Av Entre Ríos, Av Juan de Garay, Lima oeste, Av Brasil estacionando antes de llegar a Lima este.

Regreso
Desde Av Brasil y Lima este por Av Brasil, Bernardo de Irigoyen, Av Juan de Garay, Lima este, Av Brasil norte, Lima oeste, Constitución, Av Entre Ríos, Av Callao, Av Santa Fe, calzada circular de Plaza Italia, ingreso a carriles exclusivos Centro de Transbordo Pacífico a la altura de Godoy Cruz, Av Santa Fe hasta el nº 4923 donde ingresa a su Terminal.


Información oficial brindada por la
Dirección de Tránsito del GCBA


Línea 12

HORARIOS y FRECUENCIAS

Distintos factores (desvíos, mayor tránsito del habitual, etc) pueden generar que las frecuencias informadas y estimadas oficialmente sufran modificaciones.

Ramal A - Plaza Falucho - Puente Pueyrredón

Días Hábiles
Horarios Frecuencia
00:00 a 01:00 cada 10 min
01:00 a 04:00cada 20 min
04:00 a 04:30 cada 10 min
04:30 a 06:00cada 05 min
06:00 a 22:00 cada 03 min
22:00 a 00:00cada 05 min

Sábados
Horarios Frecuencia
00:00 a 03:00 cada 10 min
03:00 a 05:00cada 08 min
05:00 a 07:00 cada 06 min
07:00 a 22:00cada 04 min
22:00 a 00:00 cada 06 min

Domingos y Feriados
Horarios Frecuencia
00:00 a 01:00 cada 07 min
01:00 a 03:10cada 12 min
03:10 a 10:00 cada 08 min
10:00 a 22:00cada 04 min
22:00 a 00:00 cada 05 min


Ramal B - Plaza Falucho - Constitución

Días Hábiles
Horarios Frecuencia
06:00 a 21:00 cada 08 min

Este ramal no brinda servicios Sábados, Domingos ni Feriados

Tiempo estimado de viaje entre cabeceras:
Ramal A: Horas pico 60 min, horas valle 45 min
Ramal B: Horas pico 45 min, horas valle 30 min




Línea 12

BOLETO ESTUDIANTIL

boleto escolar ciudad

Si el establecimiento educativo es de gestión pública o de gestión privada subsidiada al 100% y con cuota 0, puede tramitar el otorgamiento de la SUBE estudiantil (click en este link). Válida para Salas de 4 y 5 años, Escuelas Primarias y Secundarias, Instituciones Públicas de Educación Especial y CFP.

Sube boleto escolar


Si la institución educativa a la que pertenece el alumno no está contemplada en dicha SUBE estudiantil, se podrá tramitar la credencial estudiantil expedida por la empresa sólo si el alumno concurre a colegio secundario de gestión privada con aporte del Estado o cursa una carrera terciaria no universitaria estatal.

¿Qué es necesario presentar?
- Constancia de alumno regular
. En dicho certificado debe constar nombre y domicilio del establecimiento, Dependencia institucional del establecimiento, Apellido y Nombre del alumno, Condición de alumno regular, ciclo lectivo para el cual solicita la credencial. Sello del establecimiento, firma y sello de las autoridades del mismo.
- Foto 4x4 actualizada. No se acepta foto retirada de credenciales anteriores.
- Documento Nacional de Identidad

¿Quién puede realizar el trámite?
Lo puede realizar el interesado o terceros que acompañen la documentación necesaria.

¿Cómo se realiza el trámite?
Se debe completar un formulario online. Haga click en el enlace para acceder al Formulario

¿Dónde se retira la credencial?
En la sede de la empresa sita en Av Santa Fé 4927 (terminal cabecera Palermo).

¿Cuál es el costo de trámite?
El costo es 3 boletos mínimos.

¿En qué horario se puede utilizar la credencial?
Puede ser utilizada las 24 hs de Lunes a Viernes (excepto feriados) y los días Sábados hasta las 14 hs.

¿Cuál es el valor del boleto?
Con la credencial "estudiantil" el valor del boleto es de $ 0,50.

¿Necesito comprar los boletos mensuales / semanales?
No, el estudiante abona y saca boleto cada vez que viaja, utilizando su tarjeta SUBE.

El carnet, ¿Debe ser renovado?
No, el carnet tiene validez anual. Recién será necesario volver a tramitarlo en el próximo ciclo lectivo.



Línea 12

PREGUNTAS FRECUENTES


¿Los internos pueden detenerse en cualquier esquina para el ascenso o descenso de pasajeros?
No, los internos solo deben detenerse en las paradas identificadas como tales, con excepción de lo que indican la Ley 2148 (Código de Tránsito de la CABA), cap 9.4.7 y la Ley 24449 art 54.C "Aunque no coincida con parada establecida, el ascenso y descenso debe hacerse en la esquina que el pasajero requiera anticipadamente entre las 22 horas y 6 horas del día siguiente y/o durante tormenta o lluvia (en cualquier momento del día). Igual beneficio tendrán las 24 horas las personas con movilidad reducida (embarazadas, discapacitadas, adultos mayores, etc)". Cabe aclarar que esta excepción no rige en las arterias afectadas al Sistema de Metrobús.




Si el colectivo está lleno
¿El chofer me debe permitir el ascenso?

De acuerdo a la Ley 2148 (Código de Tránsito de la CABA), cap 9.2.1, el chofer no debe permitir que suban al colectivo más pasajeros que los autorizados, tanto sentados como parados. La cantidad autorizada depende del modelo de cada unidad, por lo que si el interno llegó a su máxima capacidad el chofer no debe permitir el ascenso de más pasajeros.




Si viajo pocas cuadras
¿Debo pagar la tarifa mínima?

No necesariamente. El valor del boleto está determinado por las secciones que el pasajero viaja y no por las cuadras recorridas.
El Ministerio de Transporte estipula que todas las líneas de colectivos deben dividir los kilómetros de su recorrido en secciones. Desde la cabecera donde inicia recorrido, cada Sección (o Tramo) tiene que tener una distancia aprox. de 3 Km.El Cuadro Tarifario indica las intersecciones de calles que limitan cada sección y el costo del boleto en cada una de ellas. Estos límites y valores son presentados ante el Ministerio de Transporte para su aprobación y autorización (el actual rige desde el 1 de Junio de 2018 según Resolución M. de T. 77-E/2018).
Al momento de ascender a un interno, el pasajero debe indicarle al chofer hasta donde viaja. Si el destino está antes de llegar a la esquina que limita la sección, el pasajero debe pagar la tarifa mínima (como ejemplo, sean 2 o 29 cuadras). Si en cambio la parada de destino es posterior a la esquina que “corta” la sección, debe pagar la segunda tarifa ya que su trayecto lo realiza entre dos secciones (aunque sean unas pocas cuadras entre el ascenso y el descenso). El mismo criterio aplica sucesivamente si el punto de destino “cruza” tres, cuatros, cinco… secciones correspondiendo abonar respectivamente la tercera, cuarta, quinta… tarifa.




El chofer o un pasajero ¿Puede fumar o escuchar música arriba del colectivo?
En cumplimiento de la Ley 2148 (cap 9.2.1) en todos los casos está terminantemente prohibido fumar.
Asimismo está prohibida la utilización de cualquier equipo que emita sonido. Sólo los pasajeros pueden escuchar música o radio siempre que lo hagan utilizando auriculares. Ley 2148 (cap 9.2.2 y 9.2.3).




¿El chofer puede hacer descender a un pasajero?
En el caso de que un pasajero incomode al resto del pasaje o al conductor, el chofer debe solicitarle el descenso de la unidad, ya que es su obligación el estricto cumplimiento de lo dispuesto en el cap. 9.2.2 de la Ley 2148 (Código de Tránsito de la CABA).A tal fin, el conductor puede requerir la intervención de la autoridad competente.




¿Puedo viajar con valijas, bultos grandes o cochecitos de bebe?
Un pasajero puede viajar con alguna valija o bulto, siempre y cuando el mismo no dificulte que otros pasajeros circulen por el pasillo o tengan lugar en el interno para poder ubicarse. Ley 2148 (Código de Tránsito de la CABA), cap 9.2.2.
Respecto a los cochecitos para bebe, por motivos de seguridad, no se puede considerar este elemento como un "asiento" dentro de un vehículo de transporte en movimiento ni tampoco se puede "anclar" a los cinturones para sillas de ruedas ya que las mismas tienen una medida y volumen diferente. A los fines del transporte, el cochecito debe ser considerado un bulto y por lo tanto se debe ascender y viajar con el mismo cerrado y el bebe debe estar en brazos de su madre o padre, ubicado de ser posible en un asiento que esté en dirección opuesta a la marcha del colectivo.



preguntas transporte publico



No tengo mi tarjeta SUBE o mi saldo está en cero ¿El chofer me puede vender el pasaje? ¿Otro pasajero me puede pagar el boleto?
De acuerdo a la Ley 2148 (Código de Tránsito de la CABA), cap 9.2.3, el chofer tiene prohibido vender boletos o cobrar el viaje en forma directa. Solo se puede viajar pagando el boleto con la tarjeta SUBE.
En base a distintas resoluciones (649/11, 650/11, 755/11) y posteriores normativas expedidas por la CNRT y el Ministerio de Transporte, las líneas de colectivos presentan reparos ante la situación de que un pasajero le saque el boleto a otra persona desconocida. La única excepción a esa pauta es que los pasajeros viajen juntos (y por ende desciendan en el mismo lugar) y no tengan la tarjeta SUBE asociada a ningún beneficio social.

Esta resolución obedece a que:
- existe un sistema para la cobertura de responsabilidad civil de los vehículos destinados al transporte público de pasajeros y el pasajero tiene el derecho al momento de pagar su pasaje de contar con el seguro de accidentes personales prestado por las distintas compañías de seguros. Por ende, la persona que viaja está protegida por éste mientras se pueda comprobar, a través de la tarjeta, que ha abonado su pasaje. Si se diese la situación que otro pasajero le abona su pasaje a quién no tiene su SUBE y desciende antes, deja desprotegida legalmente a esta persona ante un siniestro vial mientras permanezca en el colectivo.
- si otro pasajero le abona su pasaje, el mismo queda registrado en la tarjeta de la persona que se lo pagó. Si el pasajero que le abonó el boleto a quien no tenía la SUBE desciende antes, derivaría en un problema para esta persona que no tiene su tarjeta si un inspector asciende al interno para controlar si los pasajeros abonaron el boleto y la tarifa correcta, ya que al no contar dicha persona con el plástico, no cuenta con el "boleto".
- en el caso de que un pasajero le abone a otro con una tarjeta SUBE asociada a la Tarifa Social y la persona que no tiene su SUBE no sea beneficiaria de esta tarifa, podría derivar en la ocurrencia por su parte (incluso desde su desconocimiento) de un delito, conforme lo prescripto por el artículo 172, Capítulo IV ‘Estafas y otras defraudaciones’ del Código Penal.

Por todo ello es que desde el Sistema Único de Boleto Electrónico se estimula a que cada pasajero utilice su tarjeta. Asimismo este sistema pondera la eventualidad de que un pasajero se quede sin crédito y necesite viajar, por ello en lugar de que otro pasajero le pague su boleto, SUBE le brinda un saldo negativo de crédito a su favor para efectuar al menos dos viajes, aunque su cuenta esté en cero.




¿Cómo puedo proceder si tengo una inquietud respecto a mi tarjeta SUBE?
El teléfono de contacto del Sistema Unico de Boleto Eléctronico es 0800 777 7823 y su página web argentina.gob.ar/sube




¿Puedo viajar sentado si soy una persona embaraza, con discapacidad o adulto mayor?
En estos casos podés sentarte en alguno de los asientos reservados que están cerca de las puertas. En cada colectivo hay un cartel que indica cuáles son estos asientos y el pasajero que lo esté ocupando, debe cederte el asiento. Ley 2148 (Código de Tránsito de la CABA), cap 9.2.1




Soy una persona con discapacidad
¿puedo viajar gratis en colectivo?

Sí. Para acceder a este beneficio debés tener el Certificado Único de Discapacidad (CUD). Recortá la parte inferior del CUD, si es posible plastificala y llevala siempre con vos, junto con tu DNI.
Si tenés un certificado de discapacidad anterior al CUD, para acceder a este beneficio tenés que hacer el trámite en la Secretaría de Transporte.
De acuerdo al Decreto Nacional 38/2004 si tu certificado es personal y viajas con un acompañante, él tiene que pagar su boleto. En cambio si el certificado establece que viajes con un acompañante el boleto de él también es gratis, pero debe descender en el mismo lugar que vos, no pudiendo prolongar en ningún caso su viaje.




¿Quiénes pueden acceder a la Tarifa Social? ¿Qué tengo que hacer para contar con ese beneficio?
De acuerdo a la Resolución 46/2016 del Ministerio de Transporte pueden acceder a la Tarifa Social: jubilados, pensionados, empleadas domésticas, veteranos de guerra, monotributistas sociales, beneficiarios de plan social (Asignación universal por hijo, Asignación por embarazo, Programa Jefes de Hogar, Plan PRO.GRE.SAR, Programas Ingreso Social con Trabajo, Argentina Trabaja, Ellas Hacen)

Para acceder a este descuento tenés que registrar tu tarjeta SUBE con tus datos personales.



preguntas transporte publico



¿A partir de qué edad un menor paga boleto? ¿Puedo viajar con mi hijo menor en el primer asiento del colectivo?
Los niños de 0, 1 y 2 años no pagan boleto. A partir de los 3 años, sí pagan boleto.Los menores de 12 años no pueden viajar en los asientos delanteros del colectivo. A partir de los 12 años, está permitido que viajen en esos asientos. Ley 2148 (Código de Tránsito de la CABA), cap 9.2.1.




Mi hijo va a un Jardín de Infantes de la Ciudad de Buenos Aires ¿paga boleto?
Sí, excepto que vaya a una sala de 4 o 5 años de un colegio público o privado subsidiado en su totalidad por el Estado, ya que en ese caso puede usar el Boleto Estudiantil de la CABA que le permite viajar gratis. Ley 5656, art 1 y 2.




Soy estudiante ¿Dónde puedo obtener información sobre el Boleto Estudiantil?
Podés informarte en los siguientes enlaces, de acuerdo a la ubicación del Establecimiento Educativo al que concurrís, ya sea en la Ciudad o en la Provincia de Buenos Aires.




Con el Boleto Estudiantil ¿Cuántos viajes se pueden hacer?
Con el beneficio del Boleto Estudiantil, podés hacer hasta 4 viajes por día (los días que hay clase) y hasta 50 viajes mensuales. Ley 5656 (Boleto Estudiantil de la CABA), art 3.




¿Cuál es el teléfono de contacto de la Comisión Nacional de Regulación de Transporte?
El número telefónico gratuito y nacional de la CNRT es el 0800 333 0300





Línea 12

INFORMATE Y DIVERTITE


Mientrás esperás en la parada o viajás en el 12 te ofrecemos la posibilidad de que te informes y diviertas conociendo las fechas de pago de Anses de asignaciones y jubilaciones, los resultados de las loterías y quinielas y juegues a los minijuegos que seleccionamos para hacer más ameno tu viaje.

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